ACTION FAMILLES

Ce projet social concerne l’hébergement des ménages en difficultés passagères ou chroniques dans le but de les stabiliser dans un logement autonome.

Cette insertion, ayant comme fil rouge le logement, peut passer par :
un hébergement en extrême urgence dans une structure temporaire ou dans une chambre à la Résidence Le Bordeaux,
un logement provisoire dans une «Antenne Familles »,
une entrée possible dans l’un des appartements de la S.A. d’HLM Gabriel-Rosset.

Les agents du service assurent une présence régulière sur le terrain et nouent des relations individualisées avec les familles. Pour cela, un partenariat en amont avec les services prescripteurs et la mise en relation avec les services sociaux locaux permet d'y parvenir dans les meilleures conditions. De plus, divers services sont également proposés aux familles demandeuses afin de les aider au quotidien.

Le service logement d'urgence et d'orientation

Le service s'occupe d'héberger des familles souvent fragilisées par de longues et difficiles épreuves. Leur relogement s'accompagne donc d'une prise en compte de l'ensemble de leurs difficultés (problèmes de santé, de justice, de surendettement...).

Leurs demandes concernant de simples renseignements, le suivi de leur budget, un soutien, etc. sont donc nécessairement prises en compte. Les travailleurs sociaux qui suivent ces familles les rencontrent une fois par semaine afin de suivre leur relation avec les différents partenaires sociaux.

Mais compte tenu de la forte crise du logement que connaissent les parcs publics et privés dans l'agglomération lyonnaise, le relogement de ces familles est rendu très difficile. Le partenariat qu'entretient la SA HLM Gabriel Rosset avec des organismes publics d'HLM (Axiade, OPAC) et certains bailleurs privés permet tant bien que mal de trouver des solutions.