Les actions

Dispositifs d’insertion professionnelle : accompagner vers et dans l’emploi

L’insertion durable dans la société passe par plusieurs piliers essentiels : un logement stable, une indépendance économique et une bonne santé. Pour les personnes en situation précaire ou éloignées de l’emploi, les dispositifs d’insertion professionnelle représentent une passerelle vers l’autonomie sociale et financière.

Insérer professionnellement

L’insertion professionnelle en France

La France dispose d’un écosystème complet de dispositifs visant à favoriser l’insertion professionnelle des personnes en difficulté. Ces mécanismes s’adaptent aux différents profils et besoins des demandeurs d’emploi ou non, qu’ils soient jeunes, seniors, en situation de handicap ou confrontés à des difficultés sociales particulières.

Découvrez comment ces programmes facilitent le retour vers et dans l’emploi, et quelles solutions Le Foyer Notre-Dame des Sans-Abri propose pour accompagner ce parcours.

L’Atelier Vélo – © FNDSA Sébastien Guth

L’accompagnement socio-professionnel

L’accompagnement socio-professionnel est une démarche de soutien destinée aux personnes rencontrant des difficultés dans leur parcours d’insertion sociale et professionnelle. Il s’agit d’un processus personnalisé qui vise à favoriser l’autonomie, la confiance en soi et l’accès durable à l’emploi ou à la formation.

Cet accompagnement repose sur une approche globale de la personne : il prend en compte non seulement son projet professionnel, mais aussi ses besoins sociaux (logement, santé, mobilité, accès aux droits, vie quotidienne). En effet, les freins à l’emploi ne sont pas uniquement liés aux compétences professionnelles, mais aussi à des obstacles personnels ou sociaux qu’il est nécessaire de lever.

Les professionnels qui assurent cet accompagnement (conseillers en insertion, travailleurs sociaux, encadrants techniques, etc.) jouent un rôle de médiateur entre la personne et les différents acteurs du territoire : employeurs, organismes de formation, services sociaux, structures de santé, administrations.

L’accompagnement socio-professionnel est donc un levier essentiel pour lutter contre l’exclusion, favoriser l’insertion et permettre à chacun de construire un avenir plus stable et épanouissant.

L’accompagnement socio-professionnel s’appuie sur plusieurs étapes :

L’accueil et l’écoute, afin de comprendre la situation individuelle, les attentes et les difficultés rencontrées.
Le diagnostic partagé, qui permet d’identifier les besoins prioritaires et les ressources mobilisables.
La construction d’un projet personnalisé, en définissant des objectifs réalistes et adaptés à la personne.
Le suivi régulier, pour soutenir la mise en œuvre du projet, valoriser les progrès et ajuster l’accompagnement en fonction de l’évolution.

La dimension productive

Dans de nombreuses structures d’insertion, cet accompagnement s’appuie sur la dimension production. Les activités de production (espaces verts, bâtiment, restauration, recyclage, artisanat, services, etc.) constituent un support concret d’apprentissage. Elles permettent aux personnes accompagnées de développer des savoir-faire techniques, mais aussi des savoir-être essentiels : ponctualité, travail en équipe, gestion des consignes, autonomie… La production joue donc un rôle de mise en situation réelle et de valorisation des compétences.

Ainsi, l’accompagnement socio-professionnel, combiné à la mise en situation de production, ne se limite pas à une action sociale : il devient un véritable levier de ressources humaines pour les entreprises et un outil de lutte contre l’exclusion par l’emploi.

L’articulation entre accompagnement et production ouvre directement sur une troisième dimension : le lien avec les entreprises et le recrutement.

En effet :

Les compétences acquises en situation de production sont transférables et reconnues par les employeurs.
Les structures d’insertion deviennent des partenaires privilégiés des entreprises, qui peuvent y repérer des candidats motivés et déjà préparés aux exigences du monde professionnel.
Les conseillers en insertion assurent un rôle de médiation : ils facilitent la mise en relation, préparent les candidats aux entretiens et accompagnent aussi les employeurs dans l’intégration de nouveaux salariés.
Ce dispositif constitue une réponse aux besoins de recrutement des entreprises, notamment dans les secteurs en tension, tout en favorisant une insertion durable pour les personnes accompagnées.

*Les personnes reprennent pied grâce à un emploi de trieur à l’Artillerie*
– © *Jérôme Poulalier*

Formation et accompagnement personnalisé

L’accès à la formation représente un levier essentiel de l’insertion professionnelle, permettant d’acquérir de nouvelles compétences ou de valider celles déjà acquises par l’expérience.

Préparation opérationnelle à l’emploi et validation des acquis

La Préparation Opérationnelle à l’Emploi (POE) constitue un dispositif efficace pour combler l’écart entre les compétences d’un candidat et les exigences d’un poste à pourvoir. Elle se décline en deux formats :

La POE individuelle (POEI) : formation adaptée à un poste précis identifié dans une entreprise
La POE collective (POEC) : formation répondant aux besoins communs de plusieurs entreprises d’un même secteur

Ces formations, d’une durée maximale de 400 heures, sont financées par France Travail et les OPCO (Opérateurs de Compétences), permettant au demandeur d’emploi de se former tout en conservant son statut et ses allocations.

La Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) offre quant à elle la possibilité d’obtenir une certification professionnelle grâce à l’expérience acquise dans le monde du travail. Ce dispositif particulièrement adapté aux personnes ayant exercé des métiers sans qualification reconnue permet de valoriser les compétences développées sur le terrain et facilite la réinsertion professionnelle.

Mise en situation professionnelle

Les Périodes de Mise en Situation en Milieu Professionnel (PMSMP) représentent un outil précieux dans le parcours d’insertion. Ce dispositif permet aux demandeurs d’emploi ou personnes en réorientation de découvrir un métier, confirmer un projet professionnel ou initier une démarche de recrutement, le tout dans un cadre sécurisé juridiquement.

D’une durée maximale d’un mois, la PMSMP offre l’opportunité de tester ses compétences en conditions réelles sans engagement définitif, tant pour le bénéficiaire que pour l’entreprise d’accueil. Elle s’avère particulièrement efficace pour lever les préjugés et valoriser les savoir-faire des personnes éloignées de l’emploi.

*Le Foyer accompagne les salariés comme Ditutala pour passer leur CACES afin de conduire les chariots élévateurs – ©* *Jérôme Poulalier*

*Daouda et Abdallah sont accompagnés aux métiers de la logistique avec l’outil numérique à l’Artillerie – © Jérôme Poulalier*

Entreprises d’insertion par l’activité économique

L’Insertion par l’Activité Économique (IAE) constitue un secteur à part entière permettant aux personnes les plus éloignées de l’emploi de bénéficier d’un parcours d’insertion adapté. Les Structures d’Insertion par l’Activité Économique (SIAE) proposent un accompagnement socioprofessionnel renforcé à travers une activité économique productive.

Ces structures se déclinent en plusieurs formats :

Ateliers et Chantiers d’Insertion (ACI) comme ceux du Foyer Notre-Dame des Sans-Abri
Entreprises d’Insertion (EI)
Associations Intermédiaires (AI)
Entreprises de Travail Temporaire d’Insertion (ETTI)
Entreprises d’Insertion par le Travail Indépendant (EITI)

*Les personnes sont formées au métier de la vente, ici dans la boutique Les Artilleuses à Lyon 7 – © Didier Marpot*

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L’action du Foyer Notre-Dame des Sans-Abri dans l’insertion

Les Ateliers et Chantiers d’Insertion

Le Foyer Notre-Dame des Sans-Abri joue un rôle majeur dans l’insertion professionnelle des personnes en difficulté. Sa direction « Insertion Professionnelle » a pour vocation de favoriser le retour vers et dans l’emploi des personnes en situation sociale et/ou professionnelle fragile, afin de leur permettre d’accéder à une autonomie sociale et financière durable.

Le Foyer Notre-Dame des Sans-Abri propose plusieurs ateliers d’insertion couvrant divers secteurs d’activité :

Transport, collecte, 
Tri et réemploi d’objets et Tri et réemploi de textile
Réparation et vente de vélo 
Menuiserie et ébénisterie
Couture
Vente de seconde main, Friperie 
Nettoyage
Maintenance.

En 2025, Le Foyer a accompagné 242 personnes vers et dans l’emploi, démontrant l’efficacité de son approche. L’association propose 104 postes équivalent temps plein (pour environ 145 salariés en insertion) au sein de ses Ateliers et Chantiers d’Insertion (ACI).

Ces structures permettent aux personnes orientées par France Travail, les Missions Locales et d’autres prescripteurs de bénéficier d’un tremplin vers l’emploi de droit commun.

Ces ateliers permettent d’acquérir des compétences pratiques et transférables tout en retrouvant les codes du monde professionnel : respect des horaires, travail en équipe, application des consignes de sécurité…

Afin de renforcer l’accompagnement des personnes au sein des chantiers d’insertion, Le Foyer est aidé par Convergence (CVG). Cette action s’articule autour de l’emploi, du logement, de la santé, de la médiation et de l’accès aux droits.

Le Foyer Notre-Dame des Sans-Abri s’appui également le dispositif Premières Heures en Chantier (PHC) pour le département du Rhône, une innovation sociale permettant une reprise très progressive du travail pour les personnes en situation de grande exclusion, vivant souvent encore des situations de rue. Ce programme commence par des contrats de seulement quelques heures par semaine, sans exigence de productivité immédiate, pour une remobilisation adaptée au rythme de chaque personne.

*José, salarié du Bric à Bike, atelier de réparation et vente de vélos à Lyon 7 – © FNDSA Sébastien Guth*

Le parcours P.E.R.L.E.

Le programme P.E.R.L.E. pour Parcours Évolutif de Retour vers le Logement par l’Emploi, illustre parfaitement l’importance d’un accompagnement global. Créé en 2012, ce dispositif permet un accès rapide à l’emploi pour les personnes hébergées dans les centres d’hébergement de la Métropole de Lyon et du Rhône, avec un double objectif : assurer un retour sur le marché du travail et faciliter l’accès à un logement autonome.

P.E.R.L.E. propose un suivi complet incluant :

Le sourcing de candidats
L’accompagnement individuel et collectif
L’accompagnement dans l’emploi pendant six mois après la prise de poste

Cette approche globale permet de répondre simultanément aux problématiques d’emploi et de logement, deux facteurs indissociables d’une insertion durable. Le programme établit également des partenariats avec des entreprises inclusives, répondant à leurs besoins en ressources humaines tout en leur permettant d’exercer concrètement leur responsabilité sociétale.

*Un rendez-vous avec Nathalie Conseillère en Insertion Professionnelle, qui accompagne Gocho – © FNDSA Sébastien Guth*

*L’Atelier d’Adaptation à la Vie Active nettoyage – © FNDSA Sébastien Guth*

Un atelier pour s’adapter à la « vie active »

Le Foyer dispose également d’un Atelier d’Adaptation à la Vie Active (AAVA) autour du nettoyage, permettant de faire un premier pas vers l’emploi pour les personnes les plus éloignées du marché du travail. Cet atelier constitue souvent la première étape d’un parcours d’insertion pour des personnes sans-abri nécessitant une remobilisation progressive.